Política de Frete

🚛 Política de Frete – COSMÉTICOS

A COSMÉTICOS, inscrita no CNPJ nº 55.912.839/0001-98, com endereço na Rua Jurubatuba, 1350 – Conj. 527 Cxpst 02 – Centro – São Bernardo do Campo/SP – CEP 09725-000, apresenta abaixo sua Política de Frete, com o objetivo de informar de forma clara e transparente as condições de envio e custos de entrega.

🔹 1. Cálculo do Frete

  • O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no peso, dimensões, CEP de destino e modalidade de entrega escolhida pelo cliente.

  • Utilizamos como parceiros os Correios e transportadoras privadas para garantir a melhor cobertura e custo-benefício.

  • O valor total do frete será exibido antes da finalização da compra.

🔹 2. Prazos de Entrega

  • O prazo estimado de entrega é informado durante o processo de compra, variando conforme a localização e a opção de envio selecionada.

  • Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento.

  • Em caso de compras realizadas em finais de semana ou feriados, o processamento do pedido se inicia no próximo dia útil.

🔹 3. Frete Grátis

  • A COSMÉTICOS pode oferecer frete grátis em campanhas promocionais específicas.

  • As condições da promoção (como valor mínimo de compra, regiões atendidas e prazo de validade) serão informadas nas páginas dos produtos e no carrinho.

🔹 4. Regiões Atendidas

  • Realizamos entregas em todo o território nacional, através dos Correios e transportadoras parceiras.

  • Áreas de difícil acesso ou classificadas como “área com restrição de entrega” podem apresentar prazos adicionais.

🔹 5. Rastreamento

  • Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega em tempo real.

  • O rastreamento pode ser feito pelo site dos Correios ou pela transportadora correspondente.

🔹 6. Endereço Incorreto ou Incompleto

  • É responsabilidade do cliente garantir que o endereço informado esteja completo e correto.

  • Caso o pedido retorne ao remetente por erro no endereço, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

🔹 7. Atrasos e Imprevistos

  • Situações externas, como greves, desastres naturais ou períodos de alta demanda (ex: Black Friday, Natal), podem gerar atrasos na entrega.

  • Nesses casos, a COSMÉTICOS garante total suporte e acompanhamento até a entrega final do pedido.

🔹 8. Contato

Em caso de dúvidas sobre o frete, entre em contato com nosso atendimento:

📞 (13) 98123-8942
📧 suportescosmeticos@gmail.com